iphoneの故障

iphoneが故障しました

落下させたのが原因と思いますがホームボタンが使用出来ないため
何かの作業をした後ホーム画面に戻らないのです
ホームボタンが効かなくなったのです

ホーム画面に戻すためには電源の再起動が必要で非常に手間であり
実用的な方法ではありません


ホームボタン



故障修理のため午前中潰れましたがかいつまんで説明します
皆さんも参考にして下さい


ａ）故障修理の場合はappleに送るか正規ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰに持ち込み修理する
　　修理に出すまで上記知識が無く今回の修理過程で知りました

ｂ）修理に出す前にicloudでﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟする
　　これが結構やっかいで今回苦労しました

ｃ）修理をする場合appleのIDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが必要な場合がありますので
　　控えておくこと


これから時系列で説明しますが話が少し前後するかもしれませんが
ご容赦下さい

１）１０時開店のauショップに行く

２）auショップでは修理出来ない、故障の具合の確認もなく正規
　　ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰに行って下さいと言われ地図を渡される
　　正規ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰの開店が１１時のため移動後時間を潰す

３）１１時の開店で店舗に行くが既に１０名ほどの人がいた
　　iphoneで困っている人が沢山いるのですね

４）正規ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰでアンケート用紙を渡され記入するが上記ｂ）が
　　必要と判明
　　無線LAN環境が無いと出来ないためauショップに戻る

５）auショップでﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟを依頼したが当店では出来ない、やり方も
　　教えれないappleﾃｸﾆｶﾙｾﾝﾀｰに確認してく下さいと言われる
　　文句を言いたかったが我慢して正規ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰに戻り教えてもらう
　　ことにした
　　iphoneでﾈｯﾄが繋がれば簡単に分かるのに！！！
　　最後に方法は教えれないが無線LAN環境はご自由にお使い下さいとのこと

６）正規ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰに戻りicloudﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ方法の紙をもらうと同時に方法を
　　教えて戴いた

７）auショップに戻り無線LANを使用しicloudﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟを実施する

８）正規ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰに戻りアンケート用紙に記入完了
　　iphoneを探すをoffにしないといけないようです？
　　このとき上記のｃ）が必要になります

９）やっと修理受付の順番です
　　保護ｹｰｽからiphoneを取り出し渡しました
　　状況を説明していると原因がすぐ判明したようです
　　
　　

　　ケース枠と液晶部分に隙間がありました
　　隙間があるとﾎｰﾑﾎﾞﾀﾝが効かないようです
　　今朝落下させたのでその時出来たのですね


１０）ｹｰｽの微調整をしてもらったら修理完了です
　　　修理費用も発生しませんでした
　　　

修理は無料で簡単に直りましたが故障すると大変ですね
auｼｮｯﾌﾟでは故障に関しては相手にして貰えません
正規ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰとauショップを何度も往復しましたが大変でした

落下が原因ですから身から出た錆びですがこんな経験はもうしたく
無いですね

皆さんもiphoneが故障した場合は要注意です